6. Herstellerforum des Bundesverbandes Hausnotruf e. V.: KI zwischen Innovation, Verantwortung und Menschlichkeit

Das 6. Herstellerforum des Bundesverbandes Hausnotruf e. V. stand in diesem Jahr ganz im Zeichen der KI.

Unter dem Motto „Künstliche Intelligenz – Zukunft gestalten, heute handeln.“ kamen am 30. September im Lindner Hotel in Köln mehr als 170 Teilnehmende zusammen. Damit war die Veranstaltung erstmals ausverkauft.

Hersteller und Leistungserbringer nutzten das Forum, um Erfahrungen auszutauschen, konkrete Anwendungsmöglichkeiten zu diskutieren und rechtliche sowie ethische Fragen zu beleuchten. Das Interesse war groß, die Diskussionen intensiv und der Austausch geprägt von unterschiedlichen Perspektiven und praktischen Erfahrungen.

In der Keynote, den Workshops und der abschließenden Podiumsdiskussion stand vor allem die Frage im Mittelpunkt, welche Chancen KI für den Hausnotruf bietet – und wo ihre Grenzen liegen.

Die Keynote verdeutlichte, dass KI Muster erkennt, Daten verarbeitet und daraus Vorhersagen oder Handlungsmöglichkeiten ableitet. Doch wie lassen sich diese Möglichkeiten in die Prozesse des Hausnotrufs integrieren? Welche dieser Prozesse wollen wir Maschinen überlassen? Und wie lassen sich technologische Entwicklungen mit Datenschutz, Autonomie und Menschlichkeit vereinbaren?

Mögliche, teils bereits erprobte Einsatzbereiche reichen von der Unterstützung in Leitstellen und Verwaltungsprozessen bis hin zu intelligenter Sensorik und der frühzeitigen Erkennung kritischer Situationen.

Das Forum bot dafür einen offenen und praxisorientierten Rahmen. Dabei gab es eine zentrale Erkenntnis des Tages: Entscheidend ist nicht allein, was technisch möglich ist, sondern wie und wofür KI im Hausnotruf eingesetzt werden soll. Neben technischer Kompetenz braucht es dafür rechtliche Klarheit, ethische Leitlinien und den Austausch innerhalb der Branche.

Ein intensiver Tag mit vielfältigen Impulsen und einer gemeinsamen Frage: Wie gestalten wir die Zukunft des Hausnotrufs?